С различными проблемами может столкнуться предприятие в ходе своей деятельности. Одна из таких проблем – текучесть кадров – явление, которое может нанести серьезный вред компании. По своей сути его можно охарактеризовать как движение персонала, причина которого кроется в неудовлетворении сотрудников условиями труда либо же неудовлетворенностью руководства конкретными работниками.
Но в любом случае, столкнувшись с такой проблемой, необходимо в первую очередь выяснить причины текучести кадров, ее масштабы (для такого расчета существует специальная формула) и принять эффективные меры для борьбы с текучкой.
Какой бывает текучка?
Для начала следует отметить, что текучесть кадров в маленьких масштабах – явление не опасное, а естественное. И в этом случае для организации нет никакой опасности, а даже наоборот – происходит обновление штата, что идет только на пользу. Если в результате проведенного расчета видно, что показатель текучки составляет в год не более 3-5%, бить тревогу и принимать меры, направленные на сокращение этого коэффициента не имеет смысла.
А вот текучесть кадров с более высоким показателем – это уже проблема, результатом которой становятся экономические потери.
Плюс ко всему снижается моральный дух оставшегося коллектива. В некоторых случаях может даже возникнуть так называемый эффект лавины – сотрудники будут уходить друг за другом.
Текучесть кадров бывает следующих видов:
- Внутренняя – движение сотрудников происходит внутри компании и ее филиалов;
- Внешняя – ротация между сферами экономики, организациями.
- Физическая – персонал уходит из компании из-за различных причин;
- Скрытая – ей уделяют чаще всего мало внимания, однако она таит в себе много опасностей. В этом случае сотрудник хоть и не увольняется, но не заинтересован в выполнении своих обязанностей.
Текучесть кадров в скрытой форме приводит к снижению качества продукции, увеличению объема брака, ухудшению дисциплины. Сокращение производительности и небрежное отношение к собственности компании также характеризуют это явление.
Как рассчитать масштабы «бедствия»?
Перед тем как перейти к вопросу расчета показателя текучки, следует отметить, что тут принимают во внимание и специфику отдела. Другими словами среди сотрудников низшего звена текучка всегда более высокая, чем среди управленцев и администраторов. Для получения более точного результата во время расчет лучше проводить по отдельным отделам.
Для подобного расчета используется ни одна формула – их существует на данный момент несколько. Но чаще всего используется формула, в которой число отстраненных от должности по той или иной причине за определенный период делят на общее количество сотрудников за это же время. Полученный в результате расчета показатель умножают на сто и получают процент текучки.
Простого проведения расчета недостаточно. Важно выяснить причины возникновения этого явления и принять меры, в результате которых произойдет сокращение количество увольняющихся.
Из-за чего возникает?
Только выяснив причины текучести кадров, можно разработать меры, которые поведут за собой сокращение ее уровня. Чаще всего текучесть кадров возникает как результат недовольства персонала уровнем своей ЗП или же условиями на рабочем месте. Большое значение имеют и взаимоотношения с руководством и коллегами. Конфликтные ситуации довольно часто становятся поводом для ухода.
Неграмотный подбор сотрудников в скором будущем приведет к тому, что уровень текучки возрастет. Причинами такого неграмотного набора персонала выступает с одной стороны желание компании как можно быстрее найти кого-нибудь на вакантное место. А с другой – стремление соискателя как можно быстрее трудоустроится. Что бы ни было причиной – в такой ситуации сокращение работников не за горами.
Проблема текучки может возникнуть и при грамотном подборе сотрудников, но при отсутствии адаптации. В этом случае человек может уйти еще во время периода испытания.
Отсутствие возможностей для дальнейшего развития в компании – еще одна причина для ухода амбициозных работников. В этом случае даже высокий уровень заработной платы не имеет большого значения – человек может уйти в компании с более низкой ЗП, если там будет возможность карьерного роста. Нельзя забывать и про психологические причины. Работник может уйти из-за того, что уволился человек, с которым у него была тесная эмоциональная связь.
Сокращение уровня текучести возможно только после того, как выявлены причины ее вызвавшие. Ведь для каждого случая необходимо принимать свои меры.
Методы борьбы с текучкой
После того как на предприятии выявлена текучесть кадров, уровень которой вызывает беспокойство, и проведен анализ причин этого явления, можно приступать к разработке мер, направленных на ее сокращение.
Работодатель должен понимать, что профессионалов нужно ценить и создавать все условия, для того чтобы их удержать. Найти замену конечно же всегда можно, но не факт, что сделать это получится быстро. А уход высококлассных специалистов всегда ведет за собой сокращение уровня производительности всей компании.
Намного проще создать комфортные условия труда, обеспечить достойный уровень ЗП, предоставить возможность карьерного роста, чем заново искать квалифицированный персонал. Сокращение текучки – задача довольно непростая, требующая комплексного подхода, и в некоторых случаях даже лучше обратиться за помощью к специалистам.