Современный ритм жизни требует от нас постоянной трансформации во всех сферах. Исключением не стал способ делать покупки. Все больше и больше людей отдают предпочтение покупкам в продуктовых супермаркетах или многопрофильных гипермаркетам. Некоторые люди из-за недостатка свободного времени делают заказ необходимых вещей в интернет-магазине, чтобы получить оформленную покупку в удобном месте. Все это ведет к тому, что сети розничной торговли разрастаются. Но кто же, управляет таким огромным персоналом, что обслуживает миллионы покупателей? Эта задача ложится на отдел кадров компании.
Отдел персонала: какова роль?
Система магазинов розничной торговли – весьма выгодный бизнес. Но возникновения одной идеи в этом деле мало. Важно построить управленческий процесс таким образом, чтобы торговый оборот приносил максимум прибыли посредством высокой трудоемкости персонала. Для этой цели можно привлечь в предприятие команду профессионалов, что возьмут на себя функции отдела кадров.
Отдел персонала возьмет на себя функции подбора персонала, повышение его профессионализма, ведение кадровой документации в соответствии с требования трудового законодательства, а также сможет наладить взаимодействие сотрудников и персонала.
Специфика подбора кадров в розничной торговле
Характерной особенностью подбора персонала – масштабность набора сотрудников. Как правило, стихийный набор работников – это привлечение в компанию численного количества человек различных специальностей.
Проблему дефицита готовых кадров некоторые компании решают путем привлечения сотрудников без опыта работы с дальнейшим обучением тонкостям профессии. Иногда в областях с недостатком квалифицированных работников проводят переквалификацию.
Отбор специалистов проходит в несколько этапов:
- Изучение анкет потенциальных сотрудников.
- Телефонный разговор с кандидатом.
- Проведение отборочного тура – собеседование, комплексная оценка.
- Психологическое оценивание.
- Оценка уровня профессионализма.
Принципы подбора сотрудников для работы в сфере розничной торговли:
- брендинговый подход – каждое объявление об открытых вакансиях должно иметь рекламный характер супермаркета, чтобы круг заинтересованных соискателей позволит работодателю выбирать;
- комплексность – успех каждого метода повышается, когда проводится в определенные сроки, сочетаясь с другими мерами;
- психологический метод – ориентировка на личные качества соискателей, их мотивацию к труду.
Работа в розничной торговле для соискателей
С начала открытия первых супермаркетов требования к сотрудникам ставились высокие. Сети розничной торговли разрастаются, вытесняют привычные рынки, а конкуренция среди соискателей постоянно увеличивается. Критерии, которые ставятся к будущим сотрудникам:
- способность быстро обучаться;
- презентабельный внешний вид;
- честность;
- энергичность;
- возраст до 30 лет.
Должности:
- директор или управляющий магазином;
- заместитель заведующего;
- охранник;
- маркетолог;
- кассир;
- повар;
- работник по раскладке товаров;
- продавец;
- товаровед магазина;
- водитель-экспедитор;
- аналитик транспортной службы;
- менеджер отдела продаж;
- весовщик;
- начальник отдела продаж.
Перечисленные выше должности можно условно разделить на 4 основные группы:
- топ-менеджеры и руководители;
- специалисты среднего звена;
- линейные руководители;
- торговый персонал.
В какой магазин пойти работать, чтобы не прогадать? Лучше трудоустраиваться в организацию с громким именем, ведь это уже какая-то гарантия официального оформления, выплаты з/п и получения социального обеспечения согласно ТК РФ, ведь крупные фирмы дорожат своей деловой репутацией на рынке. Ниже будет подробно описано про отдел персонала таких супермаркетов:
- «Лента»;
- «Леруа Мерлен»;
- «Ашан»;
- «Мираторг»;
- «Евроопт»;
- «Дикси»;
- «Пятерочка»;
- «Магнит»;
- «Перекресток».
Работа в супермаркете «Лента»
«Лента» — одна из крупнейших сетей продуктовых супермаркетов, что динамично развивается на территории РФ.
Посмотреть перечень свежих вакансий можно на официальном сайте компании «Лента» в разделе «Работа в Ленте». Также на сайте имеются контактные данные отдела персонала сети «Лента». К тому же, соискатель может заполнить анкету, чтобы при открытии вакансии специалист отдела по работе с персоналом мог связаться с человеком и обсудить условия собеседования.
Компания «Лента» открывает новые должности в таких направлениях:
- вакансии магазинов розничной сети «Лента»;
- вакансии сотрудников Регионального офиса сети «Лента»;
- вакансии супермаркетов сети розничной торговли «Лента»;
- вакансии, что появляются в связи с открытием новых магазинов;
- работа для студентов в магазине «Лента».
Трудоустройство в линии магазинов «Леруа Мерлен»
«Леруа Мерлен» — филиал французской компании, что реализует по всему миру товары для строительства, отделки и дальнейшего обустройства дома, дачи и приусадебного участка. На территории РФ «Леруа Мерлен» открыла 59 современных гипермаркетов, в которых трудоустроены больше, чем 20 тысяч человек. Такой огромный штат сотрудников говорит о том, что в компании функционирует эффективный отдел кадров.
Отдел кадров сети магазинов «Леруа Мерлен» имеет собственный сайт, на котором сотрудники системы управления персоналом размещают информацию об актуальных вакансиях. Работодатель указывает принципы, на которых организовано сотрудничество сторон. Итак, каждый работник «Леруа Мерлен»:
- участник динамики бизнес-идеи сети гипермаркетов;
- вправе внедрять собственные идеи и может при этом ошибаться;
- является ячейкой огромного трудового коллектива «Леруа Мерлен» и трудится в благоприятной атмосфере дружбы и поддержки со стороны коллег.
Процесс трудоустройства в «Леруа Мерлен»
Подбор новых сотрудников основывается на потребностях в новых специалистах для каждого отдельно взятого магазина или главного офиса. В зависимости от открытой вакансии кандидатура рассматривается в разных секторах системы управления персоналом:
- руководящие должности – сотрудниками главного офиса;
- вакансии магазина – руководством магазина «Леруа Мерлен»;
- вакансии главного офиса – через отдел персонала главного офиса.
Будущий сотрудник сети «Леруа Мерлен» должен быть готов минимум к трем собеседованиям:
- непосредственно с руководителем;
- со специалистом кадрового отдела;
- с другим менеджером.
Кадровый отдел магазина «Ашан»
История гипермаркетов «Ашан» началась в 1961 году на севере Франции. Сегодня магазины сети «Ашан» можно увидеть во многих странах мира. Команда этой торговой сети многочисленна, в чем немаловажная заслуга системы управления персоналом, которая занимается подбором персонала в магазины «Ашан» и занимается их руководством.
Компания «Ашан» предлагает своим новым сотрудникам:
- работу в соответствии с европейскими стандартами труда;
- коллектив, что любит свое дело;
- официальное трудоустройство согласно с требованиями трудового законодательства;
- базовый оклад плюс премии и надбавки согласно росту профессионализма сотрудника;
- льготное питание и обучение;
- трудоустройство студентов;
- возможность построить карьеру.
Качества, которые «Ашан» ценит в своем коллективе:
- ориентация на клиента – умение качественно обслужить каждого покупателя и услышать его пожелания;
- широкое видение торгового процесса компании «Ашан»;
- нацеленность на результат;
- лидерские качества и энтузиазм;
- умение принимать решения и нести ответственность за них.
На официальном сайте в свободном доступе информация об актуальных вакансиях в сети магазинов «Ашан». Там же можно отправить резюме в случае отсутствия необходимой должности. Процесс подбора сотрудников для работы в сети «Ашан» предполагает предоставление резюме, прохождение собеседования и производственной стажировки с обучением.
Стать членом команды «Мираторг»
«Мираторг» — крупная холдинговая агропромышленная компания, что специализируется на производстве полуфабрикатов. К тому же, компании со штаб-квартирой в Москве принадлежит развитая система магазинов с фирменным названием «Мираторг».
Сегодня количество сотрудников фирмы различного профиля достигает более 26 тысяч штатных единиц, которыми управляет профессиональный отдел кадров. Посмотреть вакантные должности можно на официальном сайте холдинга «Мираторг». Если необходимой должности на данный момент нет, там же можно отправить резюме в резерв.
«Мираторг» гордится своими работниками, поэтому создало специальную программу стажировки с названием «Поколение «Мираторг», что особенно актуально для студентов последних курсов. Обучение ведется по таким направлениям:
- юриспруденция;
- информационные технологии;
- менеджмент и экономика;
- ветеринария и зоотехия;
- агрономия;
- контроль качества продукции.
Трудоустроиться в «Мираторг» можно, отправив свое резюме. Работодатель предлагает такие условия своим сотрудникам:
- официальное трудоустройство с соблюдением положений ТК РФ;
- конкурентную заработную плату;
- в период адаптации персонального наставника;
- стабильный рабочий график;
- возможность построить карьеру внутри сети «Мираторг»;
- питание и наличие корпоративного транспорта.
Свяжитесь с сотрудниками отдела персонала «Мираторг» и уточните другие интересующие нюансы. Контакты по каждому региону можно уточнить на сайте компании.
Сеть «Евроопт»
«Евроопт» — одна из крупнейших продовольственных розничных сетей в Республике Беларусь. Сегодня в компании «Евроопт» трудится более 30 тысяч сотрудников разных профессиональных направлений. При таком большом количестве сотрудников эффективность персонала обеспечивает кадровый отдел, что насчитывает больше 1000 человек.
Компания-работодатель «Евроопт» предлагает соискателям стабильной занятости в развивающейся сети магазинов такие условия труда:
- дружный коллектив и интересные трудовые задачи;
- соблюдение норм Трудового кодекса РБ;
- возможность карьерного роста в сети «Евроопт»;
- своевременную и достойную з/п;
- премии и бонусы по результатам месяца.
На сайте компании «Евроопт» размещен образец анкеты для трудоустройства и указан электронный адрес, куда ее можно отправить. «Евроопт» гарантирует дополнительные преимущества для своего персонала:
- работа в развивающейся компании на белорусском рынке;
- постоянное обучение и профессиональный рост в сети «Евроопт»;
- социальный пакет, что дает гарантию уверенности в завтрашнем дне;
- работа в команде единомышленников;
- большая степень самостоятельности при решении рабочих вопросов.
«Евроопт» гордится своей репутацией на рынке продовольственных товаров, поэтому сотрудники система управления персоналом ответственно относятся к подбору новых кадров и проводят регулярную работу с персоналом для повышения общих трудовых показателей.
Карьера в «Дикси»
Группа компаний «Дикси» — одна из крупнейших компаний РФ, что специализируется на торговле в розницу продуктов питания и продовольственных единиц. «Дикси» — это сеть магазинов форма «магазин у дома». Общий штат сотрудников «Дикси» насчитывает более 5 000 человек, которыми управляет эффективная команда кадровиков.
«Дикси» не только построила развитую систему логистики, чем организовала бесперебойную систему доставки товаров в магазины, но и смогла собрать команду единомышленников. Как гласит ключевой принцип организации работы в «Дикси»: люди – главная ценность фирмы. Поэтому трудоустройство в «Дикси» — это:
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- стабильная выплата з/п и премирование по показателям работы;
- участие в корпоративных событиях «Дикси»;
- прохождение профессионального и других видов обучения;
- все условия для построения карьеры в компании «Дикси»;
- дружный коллектив.
Перечень открытых вакансий и контакты с отделом персонала можно посмотреть на официальном сайте работодателя.
Кадровый отдел «Пятерочка»
Сеть «Пятерочка» начала свою историю в 1998 году, когда открылся первый магазин в Санкт-Петербурге. Сегодня торговая сеть «Пятерочка» — это крупнейшая сеть продуктовых магазинов в Российской Федерации, что работает по принципу «магазин у дома». «Пятерочка» в наши дни находится под управление специалистов X5 Retail Group, в эту сеть также входят супермаркеты «Перекресток».
Для управления кадрами функционирует Дирекция по управлению персоналом розничной сети «Пятерочка». Компания «Пятерочка» предлагает трудоустройство в таких направлениях:
- должности в офисе;
- должности в магазине и торговом зале;
- должности в складских помещениях.
Посмотреть актуальную информацию о свободных рабочих местах в своем регионе лучше всего на официальном сайте компании «Пятерочка». Если же вы не смогли найти подходящую вакансию в сети продуктовых магазинов «Пятерочка», то можете оставить контактные данные и сотрудник отдела кадров, когда нужная должность появится, сообщит об этом соискателю.
Торговая сеть «Перекресток»
«Перекресток» входит в группу торговых сетей, управление которыми осуществляется специалистами X5 Retail Group. Подбором новых сотрудников и реализацией кадровой политики занимается Дирекция по управлению персоналом организации «Перекресток».
Про горячие вакансии в своем регионе можно узнать на специализированном сайте, разработанном сотрудниками отдела кадров «Перекресток». Кадровая политика, что реализуется в розничной сети «Перекресток» сходна политике других сетей, что находятся под руководством X5 Retail Group. Для персонала отделом кадров проводятся интересные мероприятия, что дают возможность каждому сотруднику проявить свои сильные стороны и таланты. Например, конкурсы на звание лучшего кассира или повара сети.
Супермаркет «Магнит»
Сеть супермаркетов «Магнит» начала свою историю в 1994 году. Сегодня это крупнейшая сеть супермаркетов в Российской Федерации по количеству магазинов и объему ежемесячных продаж. Удивительно, но на данный момент количество сотрудников розничной сети «Магнит» равняется населению среднего города России. Общая численность магазинов превышает 10 500 торговых единиц.
Каждые 7 дней в сети «Магнит» открывается около 300 новых вакансий. Магазины нового типа «Магнит Семейный» открыты уже в 62 субъектах РФ.
«Магнит» как работодатель готов предложить вакансии для граждан разных регионов, возраста и профессиональной специализации. Как сообщает отдел кадров, то «Магнит» — это отличная возможность для начала карьеры молодых специалистов. К тому же, студенты могут совмещать обучение и трудоустройство.
Вся процедура трудоустройства в компании требует прохождения таких этапов:
- заполнение анкеты соискателя;
- рассмотрение ее сотрудником отдела персонала «Магнит»;
- если кандидат подходит – кадровик с ним связывается в течение 14 дней;
- затем идет собеседование и тестирование;
- при успешном прохождении предыдущего этапа – достигаются договоренности для оформления на работу и подписание трудового договора.
Обобщим
Как видно из описаний, на команду кадровиков таких огромных компаний, как «Пятерочка», «Магнит» или «Перекресток», ложится выполнение сложных задач и огромная ответственность. И это не только подбор новых штатных единиц, но и эффективное руководство людьми и регулярный анализ современных потребностей покупателя. Ведь создать новые рабочие места и набрать способных сотрудников – половина успеха. Намного важнее организовать рабочий процесс с максимальной пользой для компании (получение прибыли) и трудящихся (интересная работа и высокая з/п).
https://youtu.be/xZxJOh8k9R4
1 комментарий
Может быть Вам или Вашим сослуживцам понадобится личная медицинская книжка, но нет желания проходить кучу врачей? Ваш вариант: посетите наш сайт: Продлить медкнижку в Волгограде и мы оформим документ за пару часов онлайн с доставкой
Приглашаем в группу ВК: Медкнижки